Curso Virtual de Gestion de Calidad

Junio
Sesión Inicial: Presencial: lunes 1 de junio, 12 a 14 Hs.
Aula: Maternidad
Presentación de inscriptos y equipo docente.
Propósitos del Curso. Crisis y calidad.
Fascículo 1 Historia de la Calidad.
Fascículo 2 Que es Calidad.
Fascículo 3 El trabajo en equipo.
Fascículo 4 Herramientas de la calidad.
Fascículo 5 Los índices de la calidad.
Julio
Lunes 6 de julio 12 a 14 Hs. presencial
Fascículo 6 Sensibilización y facilitación.
Fascículo 7 Liderazgo y motivación.
Fascículo 8 Principios y Valores en la Atención Médica.
Fascículo 9 Auditoría, efectividad, eficacia, eficiencia, resultados.
Agosto
Lunes 3 de agosto 12 a 14 Hs. presencial.
Fascículo 10 La resistencia a los cambios y la implementación de la calidad.
Fascículo 11 Dónde calidad. Cuándo calidad. Cómo calidad.
Fascículo 12 El comportamiento humano en las organizaciones.
Fascículo 13 Coaching Ontológico.
Setiembre
Lunes 7 de setiembre 12 a 14 Hs. presencial.
Fascículo 14 Los riesgos psico físicos del trabajo.
Fascículo 15 Gestión privada.
Fascículo 16 Las relaciones Laborales.
Fascículo 17 Competencias laborales.
Fascículo 18 Evaluación del desempeño.
Octubre
Lunes 5 de octubre 12 a 154 Hs. presencial.
Fascículo 19 Resolución pacífica de conflictos.
Fascículo 20 Consenso, negociación y mediación.
Fascículo 21 Gestión de calidad en servicios de salud.
Fascículo 22 Los premios a la calidad.
Ultima sesión presencial Lunes 2 de noviembre 12 a 14 Hs.
Evaluación y conclusiones.
Entrega de certificados.
Cada fascículo es una semana. El tema se pone en pantalla el lunes correspondiente.
Los inscriptos se comunican durante la semana con la coordinación sobre los temas en debate, ampliaciones, aclaraciones o aportes.